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Calle 15 N. 13 - 46. Arauca - Colombia
Horario de atención: 8:00-12:00 am y 2:00-6:00 pm
Teléfonos: (+57) (607) 8853178 – (+57) (607) 8856782
Como correo exclusivo para el envio de solicitudes o notificaciones:
atencionalcliente@idear.gov.co
Para Notificaciones Judiciales
notificacionesjudiciales@idear.gov.co
El Instituto de Desarrollo de Arauca - Idear, se permite informar a toda la comunidad del departamento de Arauca que:
En atención al fenómeno de salud pública presentado a causa del coronavirus y el contexto de aumento de casos confirmados de contagio de Covid-19 en el municipio de Arauca, la Gerente del Instituto adopta las siguientes medidas de acuerdo con normatividad vigente del orden nacional, departamental y municipal, las cuales buscan garantizar la salud de los funcionarios y contratistas.
- A partir del 28 de julio y hasta el 15 de agosto, el horario laboral en la sede central será de 07:00 am a 01:00 p.m. en jornada continua de lunes a viernes.
- La atención al cliente se realizará de manera programada.
- De ser necesario la atención personalizada se prestará en el menor tiempo posible para garantizar el servicio a quienes lo requieran, guardando el distanciamiento de mínimo 2 metros.
- Antes de ingresar al Instituto, deben usar correctamente el tapabocas, lavar sus manos con agua y jabón durante al menos 20 segundos, desinfectar su calzado y permitir la toma de temperatura.
- Para la recepción de documentos y/o correspondencia se mantiene presencial, de igual forma se le recuerda a la ciudadanía que el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. se encuentra habilitado.
Así pues, se hace un llamado especial a los araucanos a la responsabilidad y al autocuidado, pues depende de cada uno, evitar que este virus se siga propagando en el Departamento, por ello se les recuerda que los canales virtuales y telefónicos están habilitados para evitar que salgan de casa.
Arauca, 27 de julio de 2020
