Facebook
Twitter
Youtube
Calle 15 N. 13 - 46. Arauca - Colombia
Horario de atención: 8:00-12:00 am y 2:00-6:00 pm
Teléfonos: (+57) (607) 8853178 – (+57) (607) 8856782
Como correo exclusivo para el envio de solicitudes o notificaciones:
atencionalcliente@idear.gov.co
Para Notificaciones Judiciales
notificacionesjudiciales@idear.gov.co
Cumplimiento de protocolos de bioseguridad y restricción de ingreso al Idear
El Instituto de Desarrollo de Arauca Idear, se permite informar a toda la comunidad del departamento de Arauca que:
Debido al aumento de casos confirmados de contagio de Covid-19 en el municipio de Arauca y siguiendo las directrices del gobierno nacional, departamental y municipal, se adoptan las siguientes medidas preventivas en la sede central del Idear.
- Solo se permitirá el ingreso de 5 clientes al interior del Idear.
- La atención al cliente se realizará en el menor tiempo posible para garantizar el servicio a quienes lo requieran.
- Antes de ingresar al Instituto, el cliente deberá tener puesto el tapabocas de manera correcta, lavar sus manos con agua y jabón durante al menos 20 segundos, desinfectar su calzado y permitir la toma de temperatura.
- El cliente deberá dar información relacionada con su estado de salud al momento de ingresar.
- Para la recepción de documentos y/o correspondencia se mantiene presencial, de igual forma se le recuerda a la ciudadanía que el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. se encuentra habilitado.
- No se permitirá acceso de domiciliarios, personal no vinculado y/o vendedores ambulantes.
Estas medidas se adoptan con el fin de evitar la propagación del virus y así garantizar el adecuado funcionamiento del Instituto.
De igual manera se hace un llamado especial a los araucanos a la responsabilidad y al autocuidado, pues depende de cada uno, evitar que este virus se siga propagando en el Departamento.
