Con el Objetivo de apuntar hacia la satisfacción del cliente y el crecimiento institucional, el Instituto de Desarrollo de Arauca, IDEAR, desarrolló en las instalaciones de la Contraloría Departamental, la capacitación para  los funcionarios  de la entidad en Atención al Cliente.

El taller impartido por el Profesional Luis Camacho Parales, tuvo una intensidad de 16 horas, en el cual se abordaron temas como; el respeto por los clientes, las importancias de las relaciones laborales en el sitio de trabajo, las técnicas en atención al usuario, y la calidad de la atención aplicada a los procesos de gestión.

 El taller también lo tomaron los coordinadores de las sedes de los municipios de Saravena, Arauquita, Fortul, Tame, Cravo Norte y Puerto Rondón, que  se encontraba en Arauca recibiendo inducción en todas la líneas de crédito que ofrece el Instituto de Desarrollo,  para que  a partir de este lunes 8 de febrero de 2016 empiecen a atender al público en sus respectivos municipios.

 La Gerente del IDEAR, Laura Vanessa Sánchez Mantilla, quien también asistió a la capacitación expresó que este tipo de iniciativas, pretenden generar una identidad en la misión del instituto acorde con los tiempos que trascurren.

 “Una empresa moderna, eficaz, productiva, acorde con las expectativas y necesidades de los araucanos, pero sobre todo, capaz de jalonar las estrategias del gobierno departamental y su plan de desarrollo en eso es lo que esperamos convertirnos”. Dijo la gerente.

 También manifestó la necesidad de seguir avanzando en capacitaciones, como la ya mencionada, que le entregan herramientas al funcionario público en lo referente en la prestación de un buen servicio.