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COMUNICADO - Normalizamos la atención virtual

El Instituto de Desarrollo de Arauca - Idear, se permite informar a la comunidad del departamento de Arauca que:

  1. Logramos solucionar el inconveniente presentado con el correo electrónico institucional y la página web, el cual se evidenció desde el pasado 5 de octubre.
  2. Para el Instituto es importante la comunicación con los clientes y usuarios, por tanto, se da a conocer que ya están habilitadas todas las direcciones terminadas en @idear.gov.co.
  3. De esta manera a partir de hoy 23 de octubre de 2020, se continua recepcionando cualquier documento, petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación en el correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
  4. De igual manera recordamos los demás canales de comunicación:
  • ·Línea fija: 8853178
  • ·Celulares y WhatsApp: 310 246 2147 – 310 764 1245

        5. Asimismo, confirmamos que la atención presencial continua de lunes a viernes de 8:00 A.M. a 12:00 M. y de 2:00 P.M. a 6:00 P.M. en todas las sedes del Instituto.

De antemano agradecemos la comprensión de nuestros clientes y usuarios, trabajamos para continuar Construyendo Futuro con Oportunidades para Todos.  

 

Arauca, 23 de octubre de 2020